Automatyzacja procesów w telekomunikacji

Wzrost jakości usług i optymalizacja kosztów

Rosnące oczekiwania abonentów i potrzeba konkurowania w dynamicznym rynku telekomunikacyjnym sprawiają, że operatorzy muszą rezygnować z ręcznego zarządzania siecią na rzecz automatyzacji. Dzięki temu zyskują na efektywności, minimalizują koszty oraz mogą lepiej odpowiadać na potrzeby użytkowników. Nowoczesne technologie, w tym automatyzacja i orkiestracja, są kluczowymi elementami w realizacji tych celów.

Przejście od ręcznych operacji do pełnej automatyzacji przynosi szereg korzyści. W środowiskach wielodostępowych i multi-domenowych tradycyjne, manualne zarządzanie siecią staje się niewydajne. Wzrost zapotrzebowania na szerokopasmowy dostęp internetowy, ograniczone zasoby kadrowe oraz rosnąca złożoność infrastruktury, takiej jak xPON czy DAA, zmuszają operatorów do wdrażania innowacyjnych rozwiązań. Skuteczna automatyzacja i orkiestracja nie tylko skracają czas realizacji usług, ale również podnoszą jakość doświadczeń użytkowników końcowych.

Prześledźmy przykładowy harmonogram wdrożenia usługi B2B w tradycyjnymi metodami:

Proces wdrożenia usługi B2B składa się z kilku kroków wykonywanych przez różnych inżynierów – każdy z tych kroków, określony w SLA, zajmuje określoną ilość czasu, co w sumie może trwać nawet kilka tygodni. Nawet jeśli operator wprowadził już pewne elementy automatyzacji w swojej sieci, takie jak automatyczne wprowadzanie poleceń konfiguracyjnych za pomocą skryptów w Pythonie, playbooków Ansible, czy zastosowanie kontrolera SDN, który konfiguruje urządzenia przez Netconf, to wciąż te zadania są uruchamiane ręcznie i muszą czekać na swoją kolejność w cyklu życia procesu. Podkreśla to, jak ważna jest nie tylko automatyzacja, ale przede wszystkim orkiestracja w eliminacji większości ręcznych czynności.

Poniżej prezentujemy harmonogram po wdrożeniu automatyzacji i orkiestracji

Automatyzacja otwiera nowe możliwości rozwiązywania wszystkich potrzeb związanych z sieciami szerokopasmowymi. Dawniej polegała na tworzeniu prostych, jednorazowych skryptów, które eliminowały manualne, powtarzalne zadania. Dziś automatyzacja sieci to zaawansowane procesy orkiestracji, które muszą być realizowane na czas, w pełnym zakresie, bezbłędnie i na dużą skalę.

Znaczenie orkiestracji procesów u operatora telekomunikacyjnego

Procesy automatyzacji, choć skuteczne w eliminacji prostych, powtarzalnych zadań, nie zawsze pozwalają osiągnąć pełną efektywność. Wieloetapowe operacje, takie jak konfiguracja usług B2B czy zarządzanie interfejsami xPON, wymagają koordynacji między różnymi zespołami technicznymi. Wprowadzenie warstwy orkiestracji pozwala na zarządzanie wieloma zadaniami w czasie rzeczywistym, minimalizując błędy i przyspieszając realizację całego cyklu życia usługi. Dzięki orkiestracji operatorzy mogą lepiej kontrolować i monitorować przebieg procesów, co zwiększa elastyczność i wydajność infrastruktury sieciowej.

Korzyści dla operatorów z wdrożenia automatyzacji i orkiestracji

• Automatyzacja i orkiestracja przynoszą wymierne korzyści operatorom telekomunikacyjnym:
• Poprawa jakości usług i zmniejszenie wskaźnika retencji abonentów,
• Przyspieszenie czasu wprowadzenia usług na rynek (Time To Market),
• Lepsze wyniki SLA i KPI, a tym samym podniesienie satysfakcji klientów i abonentów,
• Redukcja błędów ręcznych – minimalizacja przerw w świadczeniu usług,
• Większa efektywność pracy zespołów technicznych, pozwalająca inżynierom na skupienie się na innowacjach i rozwoju,
• Obniżenie kosztów operacyjnych oraz ułatwienie zarządzania cyklem życia urządzeń sieciowych.

Wdrażanie automatyzacji – od małych kroków do kompleksowych rozwiązań

Proces wdrażania automatyzacji powinien być stopniowy, skupiając się początkowo na najbardziej czasochłonnych elementach, które generują największe zyski w krótkim czasie. Warto rozważyć automatyzację procesów od podstaw w przypadku wprowadzania nowych technologii, takich jak SDN czy R-PHY, szczególnie gdy aktualne procesy nie pozwalają na pełną automatyzację.

VECTOR TECH SOLUTIONS – partner w automatyzacji

VECTOR TECH SOLUTIONS oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie automatyzacji i orkiestracji, które mogą być bezproblemowo zintegrowane z istniejącą infrastrukturą operatora. Dzięki naszym zaawansowanym technologiom automatyzacji i orkiestracji, oferujemy pełne wsparcie wdrożeniowe, bez względu na dostawcę sprzętu czy oprogramowania.

Nasze usługi automatyzacji i orkiestracji obejmują:

• Integrację i automatyzację procesów w środowisku wielu dostawców,
• Oceny rentowności procesów automatyzacji,
• Pełną odpowiedzialność za integrację i konfigurację rozwiązań w sieci operatora,
• Wsparcie w tworzeniu i modelowaniu przepływów pracy, zapewniając interoperacyjność i skalowalność.

Pierwsze korzyści są widoczne już na etapie uruchomienia systemu – czas realizacji usług może zostać skrócony nawet o 75%, a inżynierowie zyskują czas na rozwój innowacyjnych projektów.
Wyobraź sobie uruchomienie wszystkich poniższych zadań w zaledwie kilka sekund:

Przykładowe wdrożenie DAA RPD (Remote PHY Device):

Elastyczne wdrożenie automatyzacji i orkiestracji w sieciach operatorskich

Nasze podejście umożliwia sprawną automatyzację i orkiestrację w sieciach szerokopasmowych w oparciu o:

• Elastyczne zarządzanie środowiskami multi-domenowymi z obsługą podziału produktów na CFS (Customer Facing Service) i RFS (Resource Facing Service).
• Interoperatobilną integrację z systemami wielu dostawców oraz systemami B/OSS.
• Skalowalną, wysokowydajną architekturę skoncentrowaną na ruchu wschód-zachód oraz elastyczne interfejsy północ-południe.
• Dostępny chmurowy orkiestrator bez sztywno zakodowanych modeli.
• Niezawodny dostęp do baz danych, z orkiestratorem jako centralnym elementem procesu.

Poniżej przedstawiamy schemat doboru i ustawienia kolejności usług:

Natomiast poniżej przedstawiamy schemat orkiestracji:

Efektywna infrastruktura telekomunikacyjna dzięki automatyzacji i orkiestracji

Wprowadzając automatyzację procesów, operatorzy mogą nie tylko znacząco poprawić wydajność swoich zespołów, ale również wyznaczać nowe standardy jakości usług. Dzięki partnerstwu z VECTOR TECH SOLUTIONS operatorzy uzyskują pełne wsparcie w zakresie automatyzacji i orkiestracji, co umożliwia rozwój infrastruktury zgodnej z wymaganiami nowoczesnego rynku telekomunikacyjnego.

Dzięki zaobserwowaniu rozbieżności, niezwłocznie przekazaliśmy tę kwestię zarówno producentowi ONT, jak i operatorowi. Obecnie trwają działania i dyskusje ze wszystkimi zaangażowanymi stronami w celu rozwiązania problemu.